北京时时彩租号守码 www.ozkjnj.com.cn 團隊精神是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現,核心是協同合作,反映的是個體利益和集體利益的統一,并進而保證組織的高效率運轉。 

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而百年行榮華北經城店,就是這樣一支號稱“鐵軍”的優秀團隊。在過去的一個月表現尤為亮眼,他們披星戴月,全力奮戰;從而連戰連勝,“3戰3捷”,取得了全店成交7套新房、全月業績接近30萬的好成績。


01


THE FIRST

大局意識,就是善于從全局高度、用長遠眼光觀察形勢,分析問題;結合行業,從市場趨勢與用戶需求來制定目標與執行,從而為用戶提供更為優質的服務。


大局意識這個詞語看似龐大、籠統,但大局意識的建立卻是一個團隊能夠心往一處想、勁往一處使最為關鍵的先行條件。通過共同目標的建立,實現目標后的收獲,從而為團隊中的每一位成員構建統一的大局意識。

那么,在大局意識建立的過程中,核心是什么?張代成認為:最為重要的核心,就是讓每一位團隊成員擁有對于行動的參與感、對于團隊目標的認同感。

在這個月的新房項目專場推薦中,榮華北經城全店展現出了非凡的戰斗力,而這得益于制定了比以往更高的目標。在過去,榮華店從未組織過全體成員集中加推一個新樓盤,因為當時開發商良莠不齊,樓盤又位于城市的東南西北,很難組織形成有效的集中服務。而貝殼平臺為所有品牌組織的新房平臺專場,從根本上解決了過去返傭慢、案場亂、成交率低的一系列問題。

面對這樣的好機會,榮華店制定下全店成交4套的目標。大家對這個具有挑戰性的目標產生了強烈的戰斗欲望,紛紛拿出百分之一百二十的工作熱情,想要去共同實現。從結果上來看,融創項目3天成交5套,團隊目標超額完成!




02


THE SECOND

協作精神,是指建立在團隊的基礎之上,讓每一位成員發揮自己獨特的優勢與能力,再相互合作,通力配合。做到互補互助。以達到提升團隊工作效率的目的。


隨著團隊目標的制定,緊接著的便是團隊行動的開始執行。你我都明白集體行動的重要性,但在具體施行時則需要科學的行動方法與高效的行動效率。

榮華店為此做出了精心準備,他們將全店伙伴以3-5人為單位,分為4個戰斗小組,并將每一個成員的工作精細劃分。客戶資源多,交際面廣的成員負責拓展客戶;開車的成員負責客戶的接送;而有過新房經驗的伙伴則在售樓現場,為到場客戶提供更全面的項目講解。大家通過即時通訊,共同關注每一位客戶當下最為重要的臨時需求,再通過資源整合與資源調配,保證每一位客戶都能得到如同私人訂制般的服務體驗。

高效的行動效率與科學的行動方法相結合,榮華團隊在這次項目中的成交轉化比達到了驚人的1.8:1。這樣以來,每一位團隊成員都能在自己所負責的板塊感受到參與感,加之上文提到的對于目標的認同感,團隊凝聚力空前高漲!


03


THE THIRD

服務精神是指為某種事業、集體、他人工作的思想意識和心理狀態。具有服務精神的人有幫助或服務客戶的愿望以滿足他們的要求,即能否設身處地為團隊著想、行事。


以小編的理解來看,榮華團隊的服務精神分為兩個方面:1.作為一名經紀人,服務好每一位用戶的服務精神;2.作為團隊中的一員,為身邊其他伙伴著想,服務于團隊的服務精神。


作為一名經紀人,那段時間的起早貪黑,不辭辛苦,只是為了幫助客戶置業為家。在項目開盤之前,大家卻已橫跨整座城市,往項目部跑了一遍又一遍。通過對項目周邊的實地調研,對樣板間的親自丈量,總結出項目的優勢與不足。用自己的親身經歷,為客戶提供專業、獨家的一手資料。


作為團隊的一員,大家各司其職,各盡其責。為了客戶能得到全天候的服務,也為了團隊的整體利益,犧牲了自己的休息時間。而在現場忙于接待客戶的伙伴,也暫時犧牲了自己拓展客戶的機會。



在小編提到這個問題時,得到的回答永遠都只有一句:“這是我們榮華鐵軍的榮華精神!”在每一個回答者的臉上,都能看到一份和煦的微笑,和一雙堅定的目光。而在這背后,是這個團隊彼此間的絕對信任,更是每一個成員用于付出,不計回報的執著信念。


04


THE END

團隊的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔集體責任。沒有這一承諾,團隊如同一盤散沙。作出這一承諾,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。


在采訪的最后,榮華店商圈經理張文禮對過去的兩場戰斗做出了總結:通過這兩場戰斗,更多的帶給我們團隊的是團結一心的凝聚力,合作共贏的意識,以及最重要的,團隊為王的格局。


而在小編看來,通過這一個月的不懈努力,對于整個團隊來說是一次莫大的提升與改變。這改變的不僅僅是團隊業績,而更會成為一股全新的能量,注入這支新經紀時代下的鐵軍!我相信,在月底的漢華·曲江中心項目中,榮華店一定能實再次實現自我突破,成為“鐵軍團隊”這個詞的代言人!


冠軍團隊總結

1、樹立大局意識,制定具有挑戰性的目標,從而點燃團隊的激情。


2、通過分工合作,提升每一位團隊成員的參與感與認同感。


3、樹立合作意識,獎懲一致,共同成長,共同收獲。


4、團隊的領導者要能夠做到對任務的需求、團隊的凝聚力以及個人需求達到平衡、和諧。